Доставка и оплата

Интернет магазин пряжи Пряха предлагает несколько способов доставки сформированных заказов:

1. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry в Москве, Московской области от 180 рублей. Окончательная стоимость доставки  зависит от суммы и веса заказа и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Также можно выбрать самовывоз по адресу г. Москва, г. Московский, ул. Радужная, д.6 - напротив ТЦ Deluxe. Время работы ежедневно с 8 до 22 (по предварительному звонку)

 

2. Курьерская доставка с фиксированной оплатой 300 рублей* за заказ по Москве в пределах МКАД и за МКАД в следующих районах: г. Московский, Внуково, Рассказовка, Новопеределкино, Солнцево, Румянцево, Говорово,  Саларьево, Картмазово, Валуево, Марьино, Филимонки, Зименки, Летово, Сосенки, Десна. 

За пределами МКАД доставка рассчитывается индивидуально менеджером при согласовании заказа.

Доставка осуществляется в срок от 1 дня с момента согласования заказа с менеджером.

При оформлении заказа до 13:00 возможна курьерская экспресс-доставка в день оформления заказа при наличии свободных курьеров. Для этого в комментариях указываете "экспресс-доставка". 

 

3. Доставка по России осуществляется службой доставки Boxberry в пункты самовывоза**, а также Почтой России по предоплате.

 

 

Доставка осуществляется по всей России. Регистрируйтесь, подписывайтесь на рассылку в Вконтакте, следите за новостями на сайте.

 

Сроки доставки:

Обработка заказов выполняется в течение следующего рабочего дня после оформления заказа. Срок доставки считается со следующего рабочего дня после оформления заказа и его подтверждения . Товары по неподтвержденным заказам находятся в резерве до конца следующего рабочего дня после оформления заказа. Все заказы передаются в службу доставки только после его подтверждения.

1. Экспресс-доставка в районах Новой Москвы и Москвы в день заказа, при указанных выше условиях, а также при оформлении заказа до 13:00.

2. Курьерская доставка по Москве от дня после оформления заказа и его подтверждения, при условии согласования времени с покупателем.

3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry и курьерская доставка Boxberry - от 2 рабочих  дней (подробнее на https://boxberry.ru/ )

Срок хранения заказа в отделении Boxberry составляет 7 календарных дней с момента поступления заказа в ПВЗ.

 

Интернет-магазин Пряха не несет ответственность за сохранность посылки после ee передачи для дальнейшей отправки в Службу доставки Boxberry и в отделения Почты России.

 

Способы оплаты заказа:

1. Наличными курьеру или в пункте самовывоза при получении заказа.

2. Банковской картой  в пункте самовывоза при получении заказа.

3. Предоплата. При оформлении данного способа оплаты необходимо в форме оформления зазаза выбрать способ оплаты "Предоплата". После подтверждения заказа Вам на указанный адрес электронной почты придет сообщение с реквизитами для оплаты. Товар из неоплаченного заказа находится в резерве до конца следующего рабочего дня после оформления заказа.

Внимание! С момента оформления заказа товар резервируется на 3 календарных дня. В случае неоплаты в течение этого периода, заказ расформировывается (если иное не обговорено с менеджером)

 

Отказ от заказа, возврат: 

Согласно ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако согласно п.4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденному постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 пряжа, как товар, отпускаемый на метраж, не подлежит возврату и обмену.

Согласно ч. 3 ст. 497 ГК РФ договор купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара на место. 

В случае отказа от заказа при его получении в пункте самовывоза или во время доставки курьером по независящим от интернет-магазина причинам или возврата товара по исчтечении срока хранения в пункте самовывоза, на основании ч.4 ст. 497 ГК РФ и абз. 5 ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупателю (потребителю) необходимо возместить стоимость доставки и возврата заказа.

Во избежании подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших специалистов по телефону или в мессенджере/чате.

Несоответствие цвета пряжи Вашим ожиданиям — не является ошибкой нашего интернет магазина. Все цвета максимально соответсвуют реальным и могут оличаться только цветопередачей мониторов. Все цвета марок пряжи обозначены на сайте соответствующими кодами. Поэтому при формировании заказа мы ориентируемся только на указанные в заказе коды цветов.

Обращаем внимание, что интернет-магазин  ведет базу неблагонадежных покупателей. Если Вы оформляете заказ по пост оплате, подтверждаете его и не выкупаете посылку — информация о Вас, указанная при регистрации, заносится в черный список магазина и добавляется в общую Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей, сведения о возврате переходят в общий доступ со всеми вытекающими для покупателя последствиями. ФБНП — вынужденная мера для повышения конкурентоспособности магазина и качества обслуживания покупателей через интернет-магазины. Клиентам, которые ранее не выкупили отправленный заказ, все последующие заказы отправляются только на условиях предоплаты. 

 

* При заказае на сумму меньше 1000 рублей стоимость доставки курьером составит 350 рублей в пределах МКАД.

** В связи с тем, что участились случаи, когда заказачики не забирают свои заказы из пунктов самовывоза, мы вынуждены ввести частичную предоплату, которая бы нам покрывала в этих ситуациях сумму расходов  по доставке и возврату. Мы по-прежнему не закладываем в цену товара риски по возврату неполученных заказов, поэтому нам удается держать цены ниже, чем у конкурентов.

 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.
Будьте в курсе всех наших новостей - акции, новинки, мастер-классы, обзоры и многое другое.