С 9:00 до 20:00 по МСК

Доставка и оплата

Интернет магазин пряжи Пряха предлагает несколько способов доставки сформированных заказов:

 

1. Cамовывоз бесплатно в г. Москве (Новая Москва) по адресу г. Москва, г. Московский, ул. Московская, д.2. По предварительному звонку. 

 

2. Курьерская доставка в Московской области оказывается в следующие города:

  • Апрелевка
  • Балашиха
  • Бронницы
  • Белоозёрский
  • Верея
  • Видное
  • Волоколамск
  • Воскресенск
  • Высоковск
  • Голицино
  • Дедовск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дрезна
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Жуковский
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Кашира
  • Клин
  • Коломна
  • Королёв
  • Котельники
  • Краснармейск
  • Красногорск
  • Краснозаводск
  • Краснознаменск
  • Кубинка
  • Куровское
  • Ликино-Дулёво
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Можайск
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Пересвет
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкино
  • Пущино
  • Раменское
  • Реутов
  • Руза
  • Сергиев Посад
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Старая Купавна
  • Ступино
  • Фрязино
  • Химки
  • Хотьково
  • Черноголовка
  • Чехов
  • Щелково
  • Электрогорск
  • Электросталь
  • Электроугли
  • Яхрома

 

3. Доставка по России службой доставки Boxberry в пункты вывоза заказа (ПВЗ) и курьерами по предоплате.

 

4. Доставка по России Почтой России по предоплате.

 

Доставка осуществляется по всей России. Регистрируйтесь, подписывайтесь на рассылку в Вконтакте, следите за новостями на сайте.

 

Сроки доставки:

Сроки доставки по Москве, Московской области и России службой Boxberry и Почтой России определяются при оформлении заказа. 

Срок хранения заказа в отделении Boxberry составляет 7 календарных дней с момента поступления заказа в ПВЗ.

Интернет-магазин Пряха не несет ответственность за сохранность посылки после ee передачи для дальнейшей отправки в Службу доставки Boxberry и в отделения Почты России. 

Способы оплаты заказа:

В настоящее время заказы отправляются только после полной предоплаты.

После подтверждения заказа Вам на указанный адрес электронной почты / мессенджер придет сообщение с реквизитами для оплаты.

Внимание! Оплату необходимо произвести до 12 часов по Московскому времени следующего календарного дня. В противном случае заказ расформировывается (если иное не обговорено с менеджером).

 

Отказ от заказа, возврат: 

Согласно ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако согласно п.4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденному постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 пряжа, как товар, отпускаемый на метраж, не подлежит возврату и обмену.

Согласно ч. 3 ст. 497 ГК РФ договор купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара на место. 

В случае отказа от заказа при его получении в пункте самовывоза или во время доставки курьером по независящим от интернет-магазина причинам или возврата товара по исчтечении срока хранения в пункте самовывоза, на основании ч.4 ст. 497 ГК РФ и абз. 5 ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупателю (потребителю) необходимо возместить стоимость доставки и возврата заказа.

Во избежании подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших специалистов по телефону или в мессенджере/чате.

Несоответствие цвета пряжи Вашим ожиданиям — не является ошибкой нашего интернет магазина. Все цвета максимально соответствуют реальным и могут отличаться только цветопередачей мониторов. Все цвета марок пряжи обозначены на сайте соответствующими кодами. Поэтому при формировании заказа мы ориентируемся только на указанные в заказе коды цветов.

Обращаем внимание, что интернет-магазин  ведет базу неблагонадежных покупателей. Если Вы оформляете заказ по пост оплате, подтверждаете его и не выкупаете посылку — информация о Вас, указанная при регистрации, заносится в черный список магазина и добавляется в общую Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей, сведения о возврате переходят в общий доступ со всеми вытекающими для покупателя последствиями. ФБНП — вынужденная мера для повышения конкурентоспособности магазина и качества обслуживания покупателей через интернет-магазины. Клиентам, которые ранее не выкупили отправленный заказ, все последующие заказы отправляются только на условиях предоплаты.