Доставка и оплата

Интернет магазин пряжи Пряха предлагает несколько способов доставки сформированных заказов:

 

1. Cамовывоз бесплатно в г. Москве (Новая Москва) в шаговой доступности от метро Румянцево: Бизнес-парк "Румянцево", Киевское шоссе, 22-км, вл.4, корпус Д, подъезд 20, 3 этаж, каб.362 (необходимо предварительно заказать пропуск - вход по паспорту). Время работы вторник, среда, четверг с 17:00 до 20:00. 

Также можно выбрать самовывоз по адресу г. Москва, г. Московский, ул. Московская, д.2. По предварительному звонку. 

 

2. Курьерская доставка с фиксированной оплатой на следующий день после оформления заказа:

 

  • 260 рублей* за заказ по Москве в пределах МКАД
  • 340 рублей* за заказ по Москве/Новой Москве за пределами МКАД
  • 340 рублей* за заказ по Московской области до 100 км от МКАД

* Тариф действителен при весе отправления до 10 кг. При превышении веса заказа 10 кг менеджер согласовывает окончательную стоимость курьерской доставки.

 

Оплата осуществляется наличными при получении заказа или переводом по предоплате.

Курьерская доставка по Москве/Новой Москве осуществляется не ранее дня, следующего за днем оформления заказа и только после подтверждения заказа по телефону или whatsapp, ежедневно без выходных с 10:00 до 22:00 в рабочие дни и с 10:00 до 19:00 в выходные и праздничные дни.

 

При оформлении заказа на курьерскую доставку по Москве в пределах МКАД можно выбрать любой из трехчасовых временных интервалов доставки:

  • 10:00 - 13:00
  • 13:00 - 16:00
  • 16:00 - 19:00
  • 19:00 - 22:00

 

Курьерская доставка в Московской области оказывается не ранее дня, следующего за днем оформления заказа и только после подтверждения заказа по телефону или whatsapp, ежедневно без выходных с 10:00 до 22:00 в следующие города:

  • Апрелевка
  • Балашиха
  • Бронницы
  • Белоозёрский
  • Верея
  • Видное
  • Волоколамск
  • Воскресенск
  • Высоковск
  • Голицино
  • Дедовск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дрезна
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Жуковский
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Кашира
  • Клин
  • Коломна
  • Королёв
  • Котельники
  • Краснармейск
  • Красногорск
  • Краснозаводск
  • Краснознаменск
  • Кубинка
  • Куровское
  • Ликино-Дулёво
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Можайск
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Пересвет
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкино
  • Пущино
  • Раменское
  • Реутов
  • Руза
  • Сергиев Посад
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Старая Купавна
  • Ступино
  • Фрязино
  • Химки
  • Хотьково
  • Черноголовка
  • Чехов
  • Щелково
  • Электрогорск
  • Электросталь
  • Электроугли
  • Яхрома

 

3. Доставка по России службой доставки Boxberry в пункты вывоза заказа (ПВЗ) и курьерами по предоплате.

 

4. Доставка по России Почтой России по предоплате.

 

Доставка осуществляется по всей России. Регистрируйтесь, подписывайтесь на рассылку в Вконтакте, следите за новостями на сайте.

 

Сроки доставки:

Сроки доставки заказа по Москве, Московской области составляют от 1 дня. При оформлении заказа и его подтверждения по телефону или whatsapp до 18:00 Вы можете получить посылку курьером уже на следующий день.

Сроки доставки по России службой Boxberry и Почтой России определяются при оформлении заказа. 

Срок хранения заказа в отделении Boxberry составляет 7 календарных дней с момента поступления заказа в ПВЗ.

Интернет-магазин Пряха не несет ответственность за сохранность посылки после ee передачи для дальнейшей отправки в Службу доставки Boxberry и в отделения Почты России. 

Способы оплаты заказа:

1. Наличными курьеру или в пункте самовывоза при получении заказа.

2. Предоплата. При оформлении данного способа оплаты необходимо в форме оформления зазаза выбрать способ оплаты "Предоплата". После подтверждения заказа Вам на указанный адрес электронной почты придет сообщение с реквизитами для оплаты. Внимание! С момента оформления заказа товар резервируется на 3 календарных дня. В случае неоплаты в течение этого периода, заказ расформировывается (если иное не обговорено с менеджером)

 

Отказ от заказа, возврат: 

Согласно ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако согласно п.4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденному постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 пряжа, как товар, отпускаемый на метраж, не подлежит возврату и обмену.

Согласно ч. 3 ст. 497 ГК РФ договор купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара на место. 

В случае отказа от заказа при его получении в пункте самовывоза или во время доставки курьером по независящим от интернет-магазина причинам или возврата товара по исчтечении срока хранения в пункте самовывоза, на основании ч.4 ст. 497 ГК РФ и абз. 5 ч.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.09.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупателю (потребителю) необходимо возместить стоимость доставки и возврата заказа.

Во избежании подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших специалистов по телефону или в мессенджере/чате.

Несоответствие цвета пряжи Вашим ожиданиям — не является ошибкой нашего интернет магазина. Все цвета максимально соответсвуют реальным и могут оличаться только цветопередачей мониторов. Все цвета марок пряжи обозначены на сайте соответствующими кодами. Поэтому при формировании заказа мы ориентируемся только на указанные в заказе коды цветов.

Обращаем внимание, что интернет-магазин  ведет базу неблагонадежных покупателей. Если Вы оформляете заказ по пост оплате, подтверждаете его и не выкупаете посылку — информация о Вас, указанная при регистрации, заносится в черный список магазина и добавляется в общую Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей, сведения о возврате переходят в общий доступ со всеми вытекающими для покупателя последствиями. ФБНП — вынужденная мера для повышения конкурентоспособности магазина и качества обслуживания покупателей через интернет-магазины. Клиентам, которые ранее не выкупили отправленный заказ, все последующие заказы отправляются только на условиях предоплаты.